就在这时，公司内部又出现了质量问题。

一批已经发货的产品被客户投诉存在缺陷，要求退货。

“这怎么回事？不是经过严格检测的吗？”三哥愤怒地问道。

经过调查，原来是生产环节中的一个疏忽导致了问题的出现。

凤姐赶紧安排人员处理退货事宜，并对生产流程进行全面检查和整改。

客户的退货要求让三哥和凤姐感到十分棘手，他们深知这次的质量问题如果处理不好，将会对公司刚刚有所起色的局面造成沉重打击。

“必须尽快给客户一个满意的解决方案，不能让他们对我们彻底失去信心。”三哥语气坚定地说道。

凤姐立刻组织售后团队，与客户进行积极沟通，承诺无条件退货，并给予相应的赔偿。

孩子们也在一旁帮忙整理客户的反馈信息，虽然忙得满头大汗，但没有一句怨言。

与此同时，三哥深入生产车间，对整个生产流程进行严格排查。

“到底是哪个环节出了问题？必须给我查清楚！”三哥严肃地对生产经理说道。

经过一番仔细调查，发现是一名新员工在操作时没有严格按照标准流程，导致了这批产品的缺陷。