经过不懈的努力,终于与一位人气较高且对他们产品感兴趣的主播达成了合作意向。
主播开始在直播中介绍他们的产品,一时间,吸引了众多观众的关注,订单量逐渐增加。
然而,新的问题又出现了。
由于订单量突然暴增,公司的物流配送环节出现了混乱。
“很多客户反映物流太慢,甚至出现了丢件的情况。”客服经理着急地说道。
三哥和凤姐赶紧联系物流公司,协商解决方案。
“我们需要增加物流人手,优化配送流程,确保客户能够及时收到货物。”凤姐说道。
在解决物流问题的同时,产品的质量投诉也随之而来。
“一些客户收到货后,反映产品存在质量问题。”质量经理说道。
三哥严肃地说:“立刻对产品进行全面检查,找出问题所在,决不能让质量问题影响我们的声誉。”
经过调查,发现是在生产过程中的一道工序出现了疏忽。
公司立即暂停了相关生产线,进行整改。
经过一系列的努力,物流和质量问题逐渐得到解决,公司的口碑也慢慢好转。
但就在他们以为可以松一口气的时候,原材料价格又开始大幅上涨。