必须要争！

无论任何代价！

这是两人脑海里面同时闪过的念头，彼此态度也悄然间变得不同了起来。

原本儒雅的企鹅马和随和的阿里马，周身气势渐渐开始变得凌厉了起来，此时此刻他们才是那个执掌着万亿商业帝国的掌权人。

“万总工，刚刚我记得你说，【娲皇】可以很好完成智能客服类的工作，不知道万总工可不可以给我们演示一下呢？”

就在万新明刚刚演示完【娲皇】在代码开发方面的能力以后，坐在滴滴程旁边的拼多黄突然开口，主动向着万新明询问道。

拼多多作为电商领域的后起之秀，将团购和电商相结合，凭借着价格优势，疯狂抢占淘宝和京东的低端市场，短短几年时间就已经跨过京东，成为了国内第二大电商平台，其本人身价更是在最新出炉的福布斯中国富豪榜中，以1500亿位居第七名，可见其势头之猛。

不过也正是因为拼多多发展得过快，其根基自然不如淘宝和京东那么牢固，在发展过程中诞生出了很多问题，如果始终放任不管，迟早会形成沉疴积弊，最终千里之堤毁于蚁穴。

售后问题，就是众多问题之一。

售后难、退货难、换货难、服务差，这就是拼多多最真实的情况，因为拼多多主打价格优势，很多商家其实就是工厂，他们根本没有电商的经营经验，自己组建的客服团队，水平只能说是一言难尽。

现如今，拼多多已经抢占了国内低端市场，企业发展已经出现了瓶颈，未来如果想要继续向上发展，那就需要向着中高端市场进发，然而这两部分市场，早就被淘宝和京东给经营得宛如铁桶，而且用户群体都很固定，具备着非常强大的粘性。

如果想要虎口夺食，那就必须要解决售后方面的问题，从而改变国人对于拼多多的刻板印象。

低端市场，价低即可取胜。

中高端市场，拼的就是服务了，毕竟中高端市场基本就都是品牌了，最低价格都是有限制的，继续拼价格他们未必能拼得过淘宝和京东。

现如今，【娲皇】的出现让拼多黄看到了机会。